在 WWDC 2025 全球开发者大会上，苹果公司宣布将会在 iOS 26 系统中，为 iPhone 用户带来“等待助手”（Hold Assist）和“来电筛选”（Call Screening）两项功能，以改善电话通话体验。
首先是 Hold Assist，主要目的是在用户拨打客服热线等场景下，自动在电话中保持等待状态，直到对方接听。
用户被置于等待状态后，Hold Assist 会自动激活，并在后台保持电话连接。在对方准备好接听电话后，Hold Assist 会通知用户，让用户无需亲自聆听单调的等待音乐。
另一项功能则是 Call Screening，当接到未知来电后，iPhone 将不再直接响铃，而是自动接听并询问来电者的姓名和来电原因。
理想情况下，这将有效阻止大量骚扰电话，这些骚扰电话很大程度上是由于数据经纪商出售用户信息所致，同时也将减少电话在白天打扰用户的次数。
